[Uncle Tom]

Полностью поддерживаю Spunta, письмами надо завалить и Японию и представительство в Европе и наш горячо любимый Рольф.

[Vladimir]

Сообщение от Shpunt

"массовость мероприятия".
есть предлоежние завалить массовым "спасмом" с претензиями всю Японию и Рольф-Импорт
если каждый напишет по письму и отправит ...

сейчас выясняю один момент, далее настанет час "хэ"

[Alex-an]

Был в Мице на Коломенской. Показал тексты Бюллетеня от ММС.
Ответ - это не для Европы и не для России.
Настоял на вопросе.
Провели электронный тест.
Ответ - данные реле в тесте не диагностирутся!
Попросил проверить визуально.
Ответ дам позже, когда заберу машинку после ТО-15.

[Alex-an]

Проверили визуально.
Убедились, что стоят все ЧЕРНЫЕ реле. Но делать ничего не стали.
Ответ:
1. У нас нет указаний от Рольфа о замене.
2. Нет и самих ЗЕЛЕНЫХ реле.

3. Мы знаем о всех этих траблах (я им показал примерный перечень проблем и вопросов из форума), но делать по гарантии не будем.

Вывод:
Надо долбить Рольф !!!

P.S. ТО-15 сделали.
Цена вопроса - 7800 руб. Диагностика ходовой и двигателя, замена масла, фильтра, смазка ....
Колодки не меняли.
Основная цена - замена масла. Содрали даже порядка 500 руб за снятие и установку защиты картера.
Спросил: "Там же есть технологические отвертстия!"
Ответ: "Без снятия защиты там Вам все зальет!"
Такие вот дела. Правда остаток масла (после замены) не дали.
А после ТО-3 дали ! Но это просто к сведению.
Посмотрим дальше. Подумаю, чтобы дальнейшее обслуживание делать в самом Рольфе.

[Sergun]

А может хватит ждать этих японцев. Может мы им поставим срок, а не они нам. Просто сказать что если не устранят наши недостатки до какой то определенной даты, то об этих недостатках узнают все пользователи глобальной сети. А большенство покупателей берут всю информацию именно от туда.

[KODak]

Сообщение от Sergun

А может хватит ждать этих японцев. Может мы им поставим срок, а не они нам...

+1
Предлагаю не только срок им обозначить, но и на счётчик поставить.

[Герасим]

Я считаю не надо нам проглатывать все косячки завода-изготовителя и самим что-то смазывать чтоб не скрипело, не дребезжало, не пукало и светилось все как надо. Пусть думают, что это они должны исправлять, а не мы. Обращаться надо к ОД, писать, звонить,иначе и последующие модели, если мы захотим купить, будут такими же.

[Романтула]

Как-то резко взялись: соорудили правильный список недостатков, составили предьяву на англицком, разослали, нашли "мальчика для бития" на Западе и добились ответа от него(!), сколотили инициативную группу и все это за полтора месяца с момента возникновения идеи ( Sergun ) ...
А сейчас скоро будет месяц как нет никаких "новостей с передовой"?! Не пора ли опять пнуть производителя, чтоб шевелился с решением наших проблем?

[r27]

Sergun, KODak и все - если есть конкретные, но в рамках законодательства РФ, идеи по тому как можно привлечь внимание ММС [помимо писем в штаб-квартиру] к выявленным недостаткам Аута и решить их к нашему удовольствию, выкладывайте здесь или [лучше] в личку Valdimir'у.

варианты типа "а не пойти ли в суд" исполняются предложившим

[OLDWOLF]

Ну раз нас игнорируют то предложение одно - выслать письмо в Рольф и представительство ММС с ультиматумом - " что в случае отказа от решения проблемы, такого то числа вся информация о недостатках\недоделках XLя будет выложена в сети открытым письмом" и указать приблизительный список сайтов......

И в конечном счете выполнить сказанное

[Shpunt]

пипец. не проще ли продать XL и купить другую марку?
может ещё создать отдельню ветку иагитировать всех н митинг? или перекрыть въезд во все салоны Рольфа?

[loysha]

Сообщение от Shpunt

пипец. не проще ли продать XL и купить другую марку?

вот именно из-за такгого пофигизма у нас в стране и никто ничего не делает для покупателей... пипл и так схавает


PS я сам так же как и многие считаю что дешевле и проше смирится.. но ведь должно же когданибуть в быть как в европах.. когда из-за простой мелочи производитель за свой счет проводит массовые отзывные кампании

[r27]

Сообщение от Shpunt

пипец. не проще ли продать XL и купить другую марку?

не, не проще, тож самое тока проблемы будут иные

Сообщение от Shpunt

может ещё создать отдельню ветку иагитировать всех н митинг?

несанкционированный митинг - до 15 суток

Сообщение от Shpunt

или перекрыть въезд во все салоны Рольфа?

в стоянки их салонов/СЦ и так хрен заедешь ...

только вопросы то не к Рольфу, а к ММС как производителю. Рольф проблемы может задокументировать и... переслать в ММС, что уже и было нами сделано.

Как вариант: обратится в МЭРТ с просьбой приостановить переговоры с ММС о строительстве завода в РФ (в Калуге вроде) до устранения недостатков?

у нас есть в МЭРТ свои люди?

[Black XL]

Мое мнение - пробовать общаться и давить на главный офис в Японии. Рольф я так понял на общение идти не готов и пойдет только в том случае когда ему на это укажут. А укажут ему на это, если мы не будем забывать о себе напоминать постоянно.


P.S Владимир, ничего там нового не появилось от наших друзей? Мож напомнить, что они обещались после праздников выйти на связь.

[KODak]

Сообщение от r27

Sergun, KODak и все - если есть конкретные, но в рамках законодательства РФ, идеи по тому как можно привлечь внимание ММС [помимо писем в штаб-квартиру] к выявленным недостаткам Аута и решить их к нашему удовольствию, выкладывайте здесь или [лучше] в личку Valdimir'у.

варианты типа "а не пойти ли в суд" исполняются предложившим

Глубокое ИМХО: к сожалению другого действенного способа как извещение "всеминамигорячолюбимава" эксклюзивного дистрибьютора о намерении подать на него (да-да, именно на него надо иск подавать, ибо он "сертифицировал" наши самобеглые коляски и денежки за них с нас брал + какбе он выполняет функции представительства ММС на территории Рассеи) иск в суд вроде как нету. Причём извещение дОлжно оформить как досудебную претензию + на словах передать что в случае неконструктивного диалога участники клуба используют все имеющеся в их распоряжении возможности что бы подвергнуть данную ситуацию максимальной осещению/огласке на различных интернет-ресурсах и др. средствах массовой информации. Далее мне видится три наиболее вероятных варианта развития ситуации:
Вариант номер раз.
Чиста по Крылову:
... "Соседка, перестань срамиться,-
Ей шавка говорит,- тебе ль с Слоном возиться?
Смотри, уж ты хрипишь, а он себе идет
Вперед
И лаю твоего совсем не примечает".
Вариант номер тва.
Рольфовские пассаны буквально на пальцах объяснят админу или всей группе искателей приключений что так с ними поступать не гоже. Со всеими вытекающими.
Вариант намбер фри.
Конструктивный диалог какбе начнётся в каком то объёме, но постепенно спустится на тормозах.
Вобщем, пока народ занимается словоблудством и письмасочинительством, эксклюзивный импортёр занимает позицию классного парня, готового попиз***ть (но не более!) по любому вопросу который в той или иной мере чешется. Но как только вы попробуете реально надавить, лавку прикроют (см. вариант №2).
Давайте будем реалистами: пока машины метут как горячие пирожки, причём "за любые деньги", всем (ММС, Рольфу, партии и правительству...) глубоко нас**ть на имеющиеся в их конструкции недочёты. Ребята в поте лица рубят бабло и негоже их от этого отвлекать по пустякам...

ЗЫ. Лично я в суд не пойду потому что все конструктивные недочёты, имеющиеся у моей машины, целиком и полностью меня устраивают.

ЗЗЫ. Предложение камрада "поставить японцам срок" (или проще говоря "включить счётчик") меня сильно порадовало.