Airtrek. Как бороться с сервисцентром. Правовые вопросы.
 

Мужики, нужен совет.
В конце июня менял стойки перение, ставил оригинал в сервисном центре. Отвалил больше 20 вместе с работой.
Спустя 3 мес (гдето в начале сентября) заметил, что правая стойка мокрая - сама стойка ниже нижней чашки под пружиной и вверху отбойник. Предполагаю, что стойка потекла. По звукам в движении затрудняюсь сказать, живая она или нет.
Собираюсь в сервисный центр с предъявой, что стойка мокрая и стучит, хочу чтоб заменили по гарантии.
Есть ли у меня шансы потягаться с сервисным цйентром по части гарантии? Наверняка стойки автомобильные относятс к товарам длительного использования, т.е. гарантия автоматом не менее 6 мес, тем более, если устанавливались оригинальные новые да еще а авторизованном сервисцентре. Кроме того, в гарантийных соглашениях ММС (правда на новые авто) написано, что гарантия на такие детали как "стойки" 12 мес. с момента продажи. Как постоить разговор правильно? Могут ведь и послать вежливо со словами "Да кто вас знает - может вы в колодец влетели, какая ж тут гарантия?"

Re: Нужен совет - как бороться с сервисцентром
 

Могут и пошлют скорей всего. Перед тем как ехать, осмотри диск и колесо с внешней и внутреней стороны на предмет сколов и замятин... к этому им придратся не будет возможным. Если есть, перекинь колеса... Сначала говори вежливо, а если пойдут в отказ попроси их дать тебе № ИНН и лицензии, с целью проверки их сервиса роспотребнадзором.

Re: Нужен совет - как бороться с сервисцентром
 

Что в колодцы я не влетал - точно знаю. Диски в норме, резина новая, сервис - авторизованный Мицубиси. Имеется оплаченный счет-заказ от прошлой замены, работа по замене стоек идет отдельной строкой, тоже оплачена.

Re: Нужен совет - как бороться с сервисцентром
 

Каков пробег после замены?

Re: Airtrek. Как бороться с сервисцентром. Правовые вопросы.
 

обратись в комитет по провам потребителя. Этот сервисный центр вздрючат так,что они потом тебе пол машины бесплатно перетресут.

Re: Airtrek. Как бороться с сервисцентром. Правовые вопросы.
 

я бы начал с претензии, к ней приложил копию документов о том что ты их действительно приобрел и установил у них. а по ответу претензии уже или в надзор или суд по желанию.

Re: Airtrek. Как бороться с сервисцентром. Правовые вопросы.
 

когда менял, давали гарантию? в смысле в бумажках написано про гарантию?
если не писали, то придется перетрясти закон о потребителях, и искать там про стойки..........

хотя, я бы последовал совету Karlos_che, самый реальный вариант.......

зы. 20тыров за замену передних стоек - это слишком........., каяба -4-5тыров+замена максимум 2тр= 11-12тыров.......для сравнения - я прокачал передние стойки, на них дали гарантию полгода, цена 600р/стойка, сам поменял, ничего сложного +развал 800руб итого 2000руб, развал в любом случае надо делать )

Re: Airtrek. Как бороться с сервисцентром. Правовые вопросы.
 

А я бы на вашем месте, не занимался никрофилией и не поднимал бы тему 2-х летней давности. Тем более автору она не интересна.

Re: Airtrek. Как бороться с сервисцентром. Правовые вопросы.
 

почему?