Цитата:
Сообщение от akor Борисович
Даже если все проходили вовремя и правильно,все равно будет на 99,9-гуляй Вася. Отбрыкаться им надо любыми путями...
|
А зачем им отбрыкиваться????
Ведь если это действительно гарантийный случай то дилер ни каких расходов при этом не несет, а даже зарабатывает, потому что стоимость работ ему все равно оплачивается.
По крайней мере когда я менял по гарантии блютусный модуль, дилер создавал заказ наряд и я там расписывался, там была стоимость самого модуля и стоимость работ по замене, на мой вопрос зачем это, мне ответили что им нужно этот закз наряд отправлять в Москву что бы им все оплатили.
Так что мне кажется что дилеру наооборот должно быть выгодно доказать что случай является гарантийным если он действительно таковым является, таким образом дилер 100% получает доход, а если случай не гарантийный то клиент может и в другом месте устранить неисправность где подешевле.
Лично мне так думается.