[Карп]

Здрасте! посоветуйте как поступить... бывший хозяин машины в гарантийный период несколько раз обращался по одной и той же проблеме, дилер (рольф-Химки) проблему не решил, лишь сбрасывал ошибки с БК. теперь машина моя, гарантии нет, но проблема осталась, я просил починить за их счет, так как было обращение в гарантийный срок, но дилер сказал, что срок гарантии истек и теперь лишь за деньги. Я решил пойти дальше, попросил у них оригиналы заказ-нарядов (пришлось писать заявление в архив). Через некоторое время позвонила девушка и ответила, что заказ-наряды не от меня и они не могут мне их отдать (нарушение каких то прав конфиденциальности). есть ли вариант починить авто (проблема "беременный мужик") по такому случаю и правомерны ли их действия в отказе мне этих бумаг? Спасибо за внимание.

[Periodista]

Сгоняй в ТСМ Моторс. Убеждён, ребята проблему решат.

[Aleks-samara]

Сообщение от Карп

Здрасте! посоветуйте как поступить... бывший хозяин машины в гарантийный период несколько раз обращался по одной и той же проблеме, дилер (рольф-Химки) проблему не решил, лишь сбрасывал ошибки с БК. теперь машина моя, гарантии нет, но проблема осталась, я просил починить за их счет, так как было обращение в гарантийный срок, но дилер сказал, что срок гарантии истек и теперь лишь за деньги. Я решил пойти дальше, попросил у них оригиналы заказ-нарядов (пришлось писать заявление в архив). Через некоторое время позвонила девушка и ответила, что заказ-наряды не от меня и они не могут мне их отдать (нарушение каких то прав конфиденциальности). есть ли вариант починить авто (проблема "беременный мужик") по такому случаю и правомерны ли их действия в отказе мне этих бумаг? Спасибо за внимание.

Обращайтесь в суд. Если докажете факт повторяющейся неисправности, можно требовать ремонта или расторжения договора купли продажи и в постгарантийный период.