Outlander 2013-2014-2015 - [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере

Plohish01 · 19.04.2013, 21:44

GPF · 26.05.2014, 17:41

Цитата:

Сообщение от vkorolev78

Приёмщик сел газанул и никакого бррр . Я ему говорю , мол звук проявляется при 1200обр ,он газанул ещё разок - чуть помедленнее , и опять никакого бррр ( точнее бррр было но почти не уловимое ) . Зато проявился свист на , что я ему и указал . И мне показалось , что всё это делалось для проформы , потому как ( а оказалось , что он успел выключить кондёр ) он тут же заявил , что с проблемой знаком , что я уже третий за день . С диагностики я машину забрал аж в 16.00 следующего дня , но это объяснилось тем, что инженер заставил сделать доп. диагностику топливной системы ( насос и бак ). Говорят были случаи отслоения защитного покрытия в баке с последующим засорением насоса , т.ч. решили перестраховаться . А гену заказали , и если до 10 июня не позвонят , то попросили напомнить им о себе . Жду .

Неужели у них лед тронулся

PS: Я вот жду официальную бумагу причины отказа

, обещали за 3 дня ( официально 10 раб дней ), но еще не звонили

. Клоуны еще те.

vkorolev78 · 26.05.2014, 17:52

Выходит , что да . А также при разговоре узнал , что были случаи доустановки радиатора варика , но не частые . А вот про сервисную компанию по задней подвеске ничего не знают .

GPF · 26.05.2014, 17:54

Цитата:

Сообщение от vkorolev78

Выходит , что да . А также при разговоре узнал , что были случаи доустановки радиатора варика , но не частые . А вот про сервисную компанию по задней подвеске ничего не знают .

Да там радиаторы я так понял ставят, когда вариатор меняют

. В форуме проскакивало.

Добавлено через 17 часов 43 минуты
Получил сегодня офиц отказ Рольф Л, постараюсь сегодня завтра опубликовать.
В кратце дефект не обнаружен, на словах мастер сказал другое. Написал что с выводами не согласен .

Dark-Angel · 27.05.2014, 17:31

ДА у них есть офиц пиьсма, пусть сверяют номера агрегатов и если собпадает меняют. требуйте!

IamSerg · 28.05.2014, 08:05

Цитата:

Сообщение от IamSerg

Продолжение моей истории, описанной выше:
Уважаемый Интегратор, спасибо ему еще раз, сегодня менял генератор и любезно предложил мне приехать, чтобы сравнить его машину после замены и мою. Старший мастер тоже послушал и согласился, что посторонний звук в моей все-таки есть. Напомню, это при рычаге коробки в D, нога на тормозе, при этом повышенная вибрация, и звук, как тык-тык-тык, такое постукивание.
Договорились, что меня пригласят, когда придет новый генератор, заказанный для их салонного автомобиля, тогда будут что-нибудь делать.
Будут новости, потом сообщу.
И спасибо Николаю Ханыкову за внимательное отношение к клиенту. Надеюсь, оно не изменится и он доведет до конца решение этой проблемы.

Продолжение моей истории с генератором. В результате поменяли его еще раз на другой, заказанный для их салонного автомобиля. И стало лучше, противного стука теперь нет. Еще раз благодарю Николая Ханыкова за отношение к клиенту и решение проблемы.

GPF · 28.05.2014, 08:57

Привет, всем
Как и обещал выкладываю официальный ответ Рольф Лахта:

PS: отдал все документы юристам на изучение

.
Если вам отказывает диллер, езжайте к другому и делайте соответствующие выводы.
Лично для меня Рольф, как диллер умер, а марка Мицубиши - ширпотреб и попахивает старой китайщиной (эмоции

).
Еще я понял, что мультибрендовый диллер - это зло.

Добавлено через 1 час 10 минут

Цитата:

Сообщение от GPF

Привет, всем
Как и обещал выкладываю официальный ответ Рольф Лахта:

PS: отдал все документы юристам на изучение

.
Если вам отказывает диллер, езжайте к другому и делайте соответствующие выводы.
Лично для меня Рольф, как диллер умер, а марка Мицубиши - ширпотреб и попахивает старой китайщиной (эмоции

).
Еще я понял, что мультибрендовый диллер - это зло.

Да и записывайте разговор с мастером на диктофон - в будущем может сильно помочь.

Grossario · 28.05.2014, 15:42

Мне поменяли сегодня генератор спустя пол года, теперь все работает без бррррр.
P.S. Рольф диамант самое говенное обслуживание, но делают нормально.

GPF · 28.05.2014, 15:50

Цитата:

Сообщение от Grossario

Мне поменяли сегодня генератор спустя пол года, теперь все работает без бррррр.
P.S. Рольф диамант самое говенное обслуживание, но делают нормально.

Пол года?

Grossario · 28.05.2014, 16:02

Ну зимой я не включал, а началось в прошлом году в сентябре. Не парился пока лето не наступило

Dimon79 · 28.05.2014, 16:54

Всем привет!
Вчера проходил ТО-1 на 15806км. Москва "Рольф Восток" Мастер посмотрел генератор и сказал, что без проблем будут менять по гарантии . Генератор заказали, прибудет к ним в конце июня. Так, что я тоже скоро избавлюсь от этого свиста.
Всем удачи!

Greyder · 28.05.2014, 17:38

При сдаче авто на ТО15 заявил что надо менять генератор, на что мне сказали что это все фигня, может роликом обойдемся или ремнем, после осмотра заказали генератор ну и демпферы или чо там у них стучит в подвеске передней хз (даже на ладах не стучит т.к. нечему, даже без демпферов)
В общем ждемс, позвонят...
Пока юзаю короткий ремень, ибо не возможно этот дребезг слушать, как волга баржа ...

Сергей050 · 29.05.2014, 09:31

Вчера ездил к офицалам (рольф витебский) , признали гарантией, гена будет чере 3 недели

eGreyWolf · 29.05.2014, 20:48

Цитата:

Сообщение от vkorolev78

Говорят были случаи

Хрена-се! Я вчера прошел ТО-15. Сказал "своему" мастеру про "Брр" и скрежет на лежекопах. Ввернул пару нелицеприятных реплик про славного гарантийщика. При получении авто, это мастер говорит - "Гена под замену" (а я юриста притащил с собой и всеми документами, стоит, из-за плеча выглядывает!): я чуть на попу не присел от удивления. И это, когда вчера было пасмурно и с утра +10С и "визга" поросячьего - нет! Спрашиваю - как так, директивы изменились? Нет, говорит, "гарантийщик" - не в курсе.
За то на "лежекопов" сказал, что это песок на штоках скрипит... И ни каких, увы, "говорят", ни каких диагностик.... Еще, что смешно: у меня MUT-разъем выкушен, вместо него стоит VGA-разъем, плюс перепиновка. Подписываю документы, в них прописана услуга MUT и резюме - ошибок НЕТ. Спрашиваю, а как смогли подключиться, если разъема нет, да и пин у меня не спросили? Позвонили мастеру-исполнителю. Тот - А я и не смог подключиться! Но, чертяка, 700 рублей своих в заказ-наряд написал!

Так что - жду теперь гены с обгонкой и приглашения на замену!

GPF · 29.05.2014, 21:54

Цитата:

Сообщение от eGreyWolf

Хрена-се! Я вчера прошел ТО-15. Сказал "своему" мастеру про "Брр" и скрежет на лежекопах. Ввернул пару нелицеприятных реплик про славного гарантийщика. При получении авто, это мастер говорит - "Гена под замену" (а я юриста притащил с собой и всеми документами, стоит, из-за плеча выглядывает!): я чуть на попу не присел от удивления. И это, когда вчера было пасмурно и с утра +10С и "визга" поросячьего - нет! Спрашиваю - как так, директивы изменились? Нет, говорит, "гарантийщик" - не в курсе.
За то на "лежекопов" сказал, что это песок на штоках скрипит... И ни каких, увы, "говорят", ни каких диагностик.... Еще, что смешно: у меня MUT-разъем выкушен, вместо него стоит VGA-разъем, плюс перепиновка. Подписываю документы, в них прописана услуга MUT и резюме - ошибок НЕТ. Спрашиваю, а как смогли подключиться, если разъема нет, да и пин у меня не спросили? Позвонили мастеру-исполнителю. Тот - А я и не смог подключиться! Но, чертяка, 700 рублей своих в заказ-наряд написал!

Так что - жду теперь гены с обгонкой и приглашения на замену!

Ну наконец-то поздравляю , записался в ждуны

vkorolev78 · 29.05.2014, 22:15

Цитата:

Сообщение от eGreyWolf

Хрена-се! Я вчера прошел ТО-15. Сказал "своему" мастеру про "Брр" и скрежет на лежекопах. Ввернул пару нелицеприятных реплик про славного гарантийщика. При получении авто, это мастер говорит - "Гена под замену" (а я юриста притащил с собой и всеми документами, стоит, из-за плеча выглядывает!): я чуть на попу не присел от удивления. И это, когда вчера было пасмурно и с утра +10С и "визга" поросячьего - нет! Спрашиваю - как так, директивы изменились? Нет, говорит, "гарантийщик" - не в курсе.

Так что - жду теперь гены с обгонкой и приглашения на замену!

Поздравляю!