XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...

механик · 19.12.2009, 09:37

У друга на пробеге 30000км потекла левая передняя стойка, Заменили по гарантии с ожиданием в районе двух недель.

Repa318 · 11.03.2010, 19:06

Замена руля и обшиви подушки водительского сидения. Пробег 40тыс.
Обращался в Рольф на Алтушке.

snst · 11.03.2010, 20:23

Цитата:

Сообщение от Repa318

Замена руля и обшиви подушки водительского сидения. Пробег 40тыс.
Обращался в Рольф на Алтушке.

А что случилось с обивкой ?

Repa318 · 13.03.2010, 11:32

Кожа потрескалась.

Chester · 13.03.2010, 11:56

После мойки обнаружил вздутие и облезание краски на одном колесных диске. Посмотрел остальные-нашел то же на остальных трех. Такая же ерунда с эмблемами на 5 ой двери. Был вчера в Рольф-Восток-посмотрели, сфотографировали, записали на замену. Жду когда позвонят. Заодно вписал новый блок блютуз. Отпишусь после замены.

Chester · 02.04.2010, 01:55

Цитата:

Сообщение от Chester

После мойки обнаружил вздутие и облезание краски на одном колесных диске. Посмотрел остальные-нашел то же на остальных трех. Такая же ерунда с эмблемами на 5 ой двери. Был вчера в Рольф-Восток-посмотрели, сфотографировали, записали на замену. Жду когда позвонят. Заодно вписал новый блок блютуз. Отпишусь после замены.

Все поменяли. Мастер Новиков Михаил.
Ему отдельное спасибо. Всем рекомендую.

Usalex, у тебя тоже скорее всего гарантийный случай.

avtomobilist · 13.03.2010, 19:35

Заменили по гарантии подсветку кнопки ASC.

mark_67 · 19.03.2010, 08:32

Подскажите, какой максимально допустимый срок устранения неисправностей по гарантии? Полтора месяца не могут привезти комплект смазки и пыльников на ШРУСы. Как грамотно ругаться с офмциалами?

TheActiser · 19.03.2010, 12:02

Цитата:

Сообщение от mark_67

Подскажите, какой максимально допустимый срок устранения неисправностей по гарантии? Полтора месяца не могут привезти комплект смазки и пыльников на ШРУСы. Как грамотно ругаться с офмциалами?

Берем в руки Закон о защите прав потребителей и внимательно его читаем. Примеряем на себя - например, у вас есть подтвержденная документально дата наступления гарантийного случая? От нее отсчитываем указанные в законе сроки на устранение.

зы - ну и вообще крайне полезное чтение.

ззы - если не хочется покупать (хотя книжка крайне полезная, у меня в машине лежит) - обязана быть у дилера в открытом доступе, попросите вам ее дать

niknami · 19.03.2010, 13:50

А мне по гарантии будут менять усилитель в Рокфорде и тросик открывания лючка бензобака(оборвался в морозы).Жду звонка.

Povasaris · 24.03.2010, 21:06

Сегодня ездил к ОД во Владимире с проблемой горения лампы Check Engine. Диагностика показала неисправность цепи подогрева датчика кислорода первого (перед катализатором). Говорят гарантийный случай

Ждать 2 недели запчать. Жду...За диагностику ничего не взяли. Заплатил только за мойку 300р.

usalex · 02.04.2010, 01:42

Сегодня после мойки обнаружил, что весь хром в пятнах различной величины и цвета. В отличие от загрязнений остальных кузовных деталей, пятна на хроме не отмываются.
Это гарантийный случай, как вы считаете?

usalex · 02.04.2010, 10:48

Мне тоже кажется, что проблемы с хромом должны по гарантии решаться. Знаю, что Тойота, например, меняет хромированные детали, на которых появились точки (у соседки на лексусе два раза было - один раз поменяли, а второй раз хотели поменять, но она отказалась, все равно будет то же самое через два-три месяца).
Понятно, что в москве льют очень агрессивный реагент зимой (чистить и вывозить снег ведь гораздо дороже, и плевать им на экологию и наши авто), но ведь Рольф должен учитывать наши условия эксплуатации и поставлять машины, которые соответствуют этим условиям.

Pavel82 · 02.04.2010, 13:10

Заменили подогрев подушки водительского сиденья !!!!! ждал 2 месяца запчасть.

Яков · 16.04.2010, 15:14

заменили радио......пока без проблем. Играет значительно лучше.