Продление гарантийного срока

Leo-sun · 16.04.2010, 12:30

Дамы и Господа! нужна помощь.

Ситуация:

25.12.2009 прошел ТО-1 15000. Ровно год эксплуатации и 15000 пробега.
05.01.2010 машину сдал на гарантийный ремонт.
17.04.2010 скорей всего получу машину из ремонта.

Итого гарантийный ремонт длился 3 месяца и 12 дней.

Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 (ст.20 п.3) предписывает о том, что в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Вопрос: куда (в сервисную книгу?) будет внесена запись об увеличении гарантийного срока на 3 месяца и 12 дней?

Срок для прохождения ТО-2 и последующих ТО будет перенесен на 3 месяца и 12 дней? Куда будет внесена запись?

Есть такая фича как напоминалка о необходимости прохождения очередного ТО. Она перенастроена будет?

Кто знает ответы?

Card · 16.04.2010, 13:41

А что-ж на время ремонта подменный автомобиль предоставляли ?

Leo-sun · 16.04.2010, 13:43

Нет, не предоставляли. Были для этого причины. Но вопрос стоит не об этом.

Sergy · 16.04.2010, 13:53

Вносить запись об этом можно хоть сервисную книгу, хоть отдельной бумажкой (справкой). Главное, чтбы при смене руководства/инженера по гарантии об этом никто не забыл.

В по поводу очередного ТО - не рекомендую сдвигать относительно рекомендованных сроков изготовителя: масло лучше поменять именно через 12 месяцев или 15 ткм после смены, а не через 12+3 месяца. Оно окисляется и теряет свои свойства.

PS: к сведению - если гарантийный ремонт автомобиля осуществлялся суммарно более 30 дней в году, владелец имеет право на расторжение договора купли продажи.

Leo-sun · 16.04.2010, 14:05

Не понял: не забыть о чем? О том, что бы внесли запись? Это я проконтролирую обязательно.

Почему спрашиваю про сдвиг ТО? Масло было залито менее недели до наступления поломки, пробег на нем 100 км. Получается, что если масло в бутыли, непроданное, год простояло, то уже прокисло?
Почему не настаивал на замене авто? Был спорный вопрос, рассыпалась АКПП. После тягомотины, не доводя до суда, согласились делать по гарантии. Фактически будут собирать новую коробку из пришедших запчастей, даже корпус новый.

---------- Добавлено в 16:19 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:05 ----------

Сейчас, после этого ремонта, могу безболезненно отслеживать 30 суток за год.

Sergy · 16.04.2010, 14:41

Цитата:

Сообщение от Leo-sun

Почему спрашиваю про сдвиг ТО? Масло было залито менее недели до наступления поломки, пробег на нем 100 км. Получается, что если масло в бутыли, непроданное, год простояло, то уже прокисло?

Сравнение рабочего ДВС с бутылью некорректно. Полностью слить масло из двигателя НЕВОЗМОЖНО - соотв. новое масло смешалось с остатками старого. Плюс автомобиль в любом случае заводили, соотв. процесс его оксиления еще больше ускорился.

Именно по этой причине я бы не стал экономить на спичках. Но решать в любом случае Вам.

nats · 16.04.2010, 17:51

Цитата:

Сообщение от Sergy

Вносить запись об этом можно хоть сервисную книгу, хоть отдельной бумажкой (справкой). Главное, чтбы при смене руководства/инженера по гарантии об этом никто не забыл.

В по поводу очередного ТО - не рекомендую сдвигать относительно рекомендованных сроков изготовителя: масло лучше поменять именно через 12 месяцев или 15 ткм после смены, а не через 12+3 месяца. Оно окисляется и теряет свои свойства.

PS: к сведению - если гарантийный ремонт автомобиля осуществлялся суммарно более 30 дней в году, владелец имеет право на расторжение договора купли продажи.

неоднократно суммарно 30 дней в течение 1 года гарантийного срока, однократно - 45 дней.

TURBO рыба · 16.04.2010, 18:14

мне записывали про нахождение на гарантийном ремонте в особые отметки.
Про продление гарантийного срока никто не писал, когда пришло время - я сам напомнил.
Итог: замена раздатки вместо 120 тыр обошлась ..... просто по гарантии + подменный авто на все время ремонта.

batters · 13.06.2010, 01:03

Цитата:

Сообщение от TURBO рыба

мне записывали про нахождение на гарантийном ремонте в особые отметки.
Про продление гарантийного срока никто не писал, когда пришло время - я сам напомнил.
Итог: замена раздатки вместо 120 тыр обошлась ..... просто по гарантии + подменный авто на все время ремонта.

правильно! с хадов надо получать по полной! и не ходить из-за них пешком по 3 месяца! большинство людей, с которыми я общаюсь, на уверение их в том, что в случае гарантийного ремонта им полагается подменный авто, начинают хлопать глазами! надо тему замутить, типа при ДТП имеешь право... при ремонте имеешь право... и т.д.