XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...

Sergy · 26.03.2008, 16:58

напоминаю, что тема для обсуждения косяков есть отдельно:

У КОГО КАКОЙ КОСЯК?
Что мне НЕ нравится в XL.

Sabre2 · 28.03.2008, 08:23

Меняю по гарантии подогрев водительского сидения. Пробег 10 т. км. Ждал 3 недели.

Tischa · 03.04.2008, 16:49

Цитата:

Сообщение от Sabre2

Меняю по гарантии подогрев водительского сидения. Пробег 10 т. км. Ждал 3 недели.

+1 Из-за того, что перегорела лампа подсветки кнопки включения.
Ждал больше месяца.

Shooo · 07.04.2008, 18:42

Лампочка освещения салона перегорела - это гарантийный случай?

IgSo · 07.04.2008, 22:48

Цитата:

Сообщение от Shooo

Лампочка освещения салона перегорела - это гарантийный случай?

Нет

Seldom · 08.04.2008, 17:48

Цитата:

Сообщение от Sabre2

Меняю по гарантии подогрев водительского сидения. Пробег 10 т. км. Ждал 3 недели.

Чё не греет,что ли?А что с ним случается?

kolonin_sergey · 07.04.2008, 19:04

Вскрываеш плоской отверткой и меняеш сам за 15 секунд.

KB-XL · 23.04.2008, 16:53

Подскажите, а как организационно должна выглядеть процедура гарантийной замены/ремонта?
ОД признал неисправность, но пока не начал ничего делать, а попросил подождать недельку: "мы ведем внутреннюю переписку".
При этом я еще не подписывал никаких заявлений на замену.
Это обычная практика, или ОД тупо тянет резину, и мне надо как-то действовать?

VAA · 23.04.2008, 17:28

Цитата:

Сообщение от KB-XL

Подскажите, а как организационно должна выглядеть процедура гарантийной замены/ремонта?
ОД признал неисправность, но пока не начал ничего делать, а попросил подождать недельку: "мы ведем внутреннюю переписку".
При этом я еще не подписывал никаких заявлений на замену.
Это обычная практика, или ОД тупо тянет резину, и мне надо как-то действовать?

у меня похожая ситуация.
дилер дефект признал, сказал, что в течении 8-10 дней пригласят для замены детали.

IgSo · 23.04.2008, 17:30

Ждите, заменят!

Нужно же им запчасти со склада получить

Что за детали? (дефекты)

VAA · 23.04.2008, 17:40

Цитата:

Сообщение от IgSo

Ждите, заменят!

Нужно же им запчасти со склада получить

Что за детали? (дефекты)

у меня щиток приборов (в "косяках" писал, с фоткой)

IgSo · 23.04.2008, 18:00

Цитата:

Сообщение от VAA

у меня щиток приборов (в "косяках" писал, с фоткой)

Про щиток - помню

Sergy · 23.04.2008, 23:45

Цитата:

Сообщение от VAA

у меня похожая ситуация.
дилер дефект признал, сказал, что в течении 8-10 дней пригласят для замены детали.

как понимаю - в связи с вступлением поправок к ЗоЗПП с 1 января - тянут резину. Заказали деталь и ждут, чтобы быстро поменять. Иначе, если машина за год суммарно окажется в гар. ремонте более 30 дней - имеешь право на расторжение договора купли-продажи.

KB-XL · 23.04.2008, 18:20

штатная магнитола - нет звука

AlienXL · 23.04.2008, 22:07

Заказали по гарантии боковой датчик удара. Быстрей бы пришёл, надоела картинка на дисплее. На всякий случай в заказ-наряде на тестирование SRS заставил написать инженера по гарантии "деталь заказана", расписаться и поставить печать ОД.