Криво установили камеру (Рольф-сити на Ярославке) - что делать?

Игрэк · 02.10.2008, 17:28

хорошо сказано. ну а если серьёзно как быть? ругаться смысла нет.
приедешь потом на ТО какую нибуть гадость сделають.может кто нибуть скажет какую лучше камеру другую поставить на её место.

Mikl Po · 02.10.2008, 17:28

Цитата:

Сообщение от Игрэк

хорошо сказано. ну а если серьёзно как быть? ругаться смысла нет.
приедешь потом на ТО какую нибуть гадость сделають.может кто нибуть скажет какую лучше камеру другую поставить на её место.

разве РС единственный ОД мицу в Москве?
нет
чего бояЦЦО?

IgSo · 02.10.2008, 19:55

Цитата:

Сообщение от Игрэк

хорошо сказано. ну а если серьёзно как быть? ругаться смысла нет.
приедешь потом на ТО какую нибуть гадость сделають.может кто нибуть скажет какую лучше камеру другую поставить на её место.

Ругаться не надо

, приехал, показал ка работает и сказал:- Так мне не подходит! Снимайте и если других на замену нет - деньги вернуть! (ругаться не надо

) Ничего не делают - пишешь письменную претензию (где указываешь все подробно) и просишь на ней изобразить их обоснованный отказ, после чего говоришь досвидания, встретимся в суде

Не пишут отказ - получаешь на ней входящий номер (там служба спец. есть по работе с клиентами

) и далее досвидания, ну и т.д. Поверь - все устранят еще до подачи претензии

И еще, чем больше и их сейчас нагнуть - тем легче далее будет обслуживаться

Игрэк · 02.10.2008, 21:05

спасибо за подробную информацию . буду её использовать при следующем посещении салона

TURBO рыба · 02.10.2008, 21:19

Цитата:

Сообщение от Игрэк

спасибо за подробную информацию . буду её использовать при следующем посещении салона

Попробуй съездить туда послезавтра, т.е в субботу 04.10.
Был там сегодня, сегодня работал руководитель клиентской службы Константин Деревенских - они меняются через день (его сменщица -Маргарита). Обратись непосредственно к нему, нормальный товарисч, должен помочь. Чтоб не попасть в небо пальцем - предварительно звякни им, на месте ли он.
Только понастойчивее - если не будет так как тебе надо, то деньги взад + замена всех пластиковых деталей, которые покурочили при "кривой установке" камеры.
А то ругаться не буду - и вправду ругаться не надо, а вот добиваться своего - иначе никак.
УДачи!