Замена колесных дисков по гарантии

obkat · 18.04.2010, 18:27

Задумался над этим вопросом в связи с появлением коррозии на дисках. В районе заглушки да и на спицах присутствует вспучивание краски. Диски родные 18". Скоро гарантии конец, пробег меньше 20 тыс.
Никто не сталкивался с этим вопросом? На моем стареньком аккорде была похожая ситуация и там диски меняли по гарантии.
Позвонил в сервис и там меня отшили на пункт 2.2 гарантии сервисной книги "гарантия ... не распространяется на ... естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя ... в результате воздействия окружающей среды...".
Что скажите, профи?

Chester · 18.04.2010, 18:48

я себе поменял все четыре в Рольф-восток, тоже была коррозия.

e662ok · 18.04.2010, 19:21

Такая же беда! В рольф-химки вежливо отказали,типа нет гарантии на диски, небыло время на обсуждения,при ближайшем ТО - поборемся!Если опыт ест у кого- поделитесь.

Chester · 18.04.2010, 19:44

Цитата:

Сообщение от e662ok

Такая же беда! В рольф-химки вежливо отказали,типа нет гарантии на диски, небыло время на обсуждения,при ближайшем ТО - поборемся!Если опыт ест у кого- поделитесь.

Я ЖЕ НАПИСАЛ, ЧТО В РОЛЬФ-ВОСТОК ПОМЕНЯЛ 02.04.2010 КАК ДЕФЕКТ Л К П !!
Машина была на клубных рамках, приехал, вызвал мастера по гарантии,
вышел, посмотрел, говорит-нуу вы же знаете, чем унас поливают
дороги... я говорю- а кузов же не гниет, почему диски ржавеют? я сказал что у нас в клубе люди меняли, он сфотал, через 2 недели пригласили на замену.
заодно переклеил все эмблемы-краска вспучилась.
Вперед! Ничего не боятся) Могу прикрепить заказ-наряды, покажите их там, где отказывают
Мои посты в теме о Гарантии. Что меняли.Сроки №№ 266 и 274
Ссылайтесь на аут-клуб)))

obkat · 18.04.2010, 20:45

Цитата:

Сообщение от Chester

Могу прикрепить заказ-наряды, покажите их там, где отказывают
Мои посты в теме о Гарантии. Что меняли.Сроки №№ 266 и 274
Ссылайтесь на аут-клуб)))

Буду очень признателен, если отсканируете заказ-наряды.

Chester · 18.04.2010, 20:47

Цитата:

Сообщение от obkat

Буду очень признателен, если отсканируете заказ-наряды.

завтра сделаю, они в машине))

xl_neo · 18.04.2010, 23:02

небось с соседней машины диски перекинули)))

Chester · 18.04.2010, 23:16

Цитата:

Сообщение от xl_neo

небось с соседней машины диски перекинули)))

диски ждал больше 2х недель, абсолютно новые
что писать больше нечего?

obkat · 19.04.2010, 01:18

Цитата:

Сообщение от Chester

диски ждал больше 2х недель, абсолютно новые

А монтаж, балансировку на новые диски оплачивали отдельно или это входит в перечень работ?

Chester · 19.04.2010, 13:05

Цитата:

Сообщение от obkat

А монтаж, балансировку на новые диски оплачивали отдельно или это входит в перечень работ?

все бЭсплатно)) плюс помыли машину и убрали в салоне, сервис))
как в фильме "Мимино":
-Такие люди, как в этом гАстиница, я нигде не виделЬ!
-Как ваша фамилия?-спрашивают.
-Хачикян...
-Здравствуйте, товарищ Хачикян, проходите, живите!
Вот подняли сюда и ни кАпейки нэ взяли..)))

прикрепляю сканы Требования и Акта

Maxx07 · 19.07.2010, 14:09

Благодаря сканам от Chester`а поменял все 4 диска (по гарантии, всвязи с повреждением ЛКП). ОД практически не упирался (с такой-то доказательной базой

), после отправки запроса по гарантии в Рольф прошло 3 недели и позвали на замену. После этого просмотрел всю машину на предмет прочих "гарантийных" повреждений ЛКП, теперь вот жду каркас водительской щетки стеклоочистителя (тоже краска запузырилась)

Становлюсь почитателем ОД "Гарант-Н" г.Ижевск -спустя 2 года общий язык найден

YesYes · 08.03.2011, 09:30

Третья зима для дисков оказалась фатальной.

Причем все 4 диска!!! и за одну зиму!!!... имеют вспучивания краски изнутри.
Основные места:
- внутренняя поверхность диска
- спицы изнутри
- спицы боковая поверхность

Был в Рольф-Сити, общался с инжинером по гарантии, сфотографировали и т.п. Теперь буду ждать ответа.

Sokol · 09.03.2011, 15:44

Такая же беда. Не успел заявить по гарантии (кончилась до зимы). В прошлом году было небольшое вспучивание на двух дисках, не придал этому значения, т.к. здесь писали про это многие. А этой осенью стал менять колеса лето/зима и увидев такие облезлости (на одном колесо до голого металла) просто выпал в осадок. Подъезжал в одну фирму, занимающуюся восстановлением покрытия на колесных дисках, мне заявили по 4 тыр за диск. При этом сказали, что нет гарантии что не облезут вновь, т.к. довольно сильные повреждения (типа сквозной коррозии).
Придется наверное брать Реплику на замену (по опыту у них покрытие намного лучше оригинала), тем более цена за диск около 5 тыр, получается дешевле взять комплект новых, чем восстанавливать родные.

SSPakhopmov · 09.03.2011, 22:54

Цитата:

Сообщение от obkat

Задумался над этим вопросом в связи с появлением коррозии на дисках. В районе заглушки да и на спицах присутствует вспучивание краски. Диски родные 18". Скоро гарантии конец, пробег меньше 20 тыс.
Никто не сталкивался с этим вопросом? На моем стареньком аккорде была похожая ситуация и там диски меняли по гарантии.
Позвонил в сервис и там меня отшили на пункт 2.2 гарантии сервисной книги "гарантия ... не распространяется на ... естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя ... в результате воздействия окружающей среды...".
Что скажите, профи?

ПОД лаком - это не естественное старение и если нет сколов - поменять обязаны.

Agarushka · 11.03.2011, 18:07

Цитата:

Сообщение от Sokol

Такая же беда. Не успел заявить по гарантии (кончилась до зимы). В прошлом году было небольшое вспучивание на двух дисках, не придал этому значения, т.к. здесь писали про это многие. А этой осенью стал менять колеса лето/зима и увидев такие облезлости (на одном колесо до голого металла) просто выпал в осадок. Подъезжал в одну фирму, занимающуюся восстановлением покрытия на колесных дисках, мне заявили по 4 тыр за диск. При этом сказали, что нет гарантии что не облезут вновь, т.к. довольно сильные повреждения (типа сквозной коррозии).

А как же взаимовыручка участников клуба?